Ubuntu

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ FAQ Fibre pour les entreprises - Fibre-Pro.guide

FAQ

Quel budget pour une fibre mutualisée FTTH ?

Côté abonnement, le tarif dépend de l’opérateur et des options souscrites. Il démarre à 47€ HT /mois.

Tarifs (à partir de) :

69€ HT /mois, CORIOLIS 49€ HT /mois, NETALIS 79€ HT /mois, ORANGE 47€ HT /mois, OVH 64€ HT /mois, SFR BUSINESS 70€ HT /mois

Ce tarif inclut la mise à disposition d’un modem routeur et la fourniture d’une adresse IP publique fixe.

Pour les frais de mise en service, ceux-ci peuvent être offerts pour des durées d’engagements longues (36 mois et plus). Sinon, ils sont compris entre 50 € HT et 150€ HT.

 

Quel budget pour une fibre dédiée FTTO ?

Côté abonnement, le tarif dépend de l’opérateur, du débit et des options souscrites. Il démarre à 379€ HT /mois pour un lien symétrique garanti de 100Mbit/s.

CELESTE 379€ HT /mois, STELLA TELECOM 389€ HT /mois,

Les frais de mise en service sont très variables en fonction des coûts des travaux nécessaires au raccordement. Ils font l’objet d’un devis chez la plupart des opérateurs. La fourchette de prix va de 0€ (raccordement déjà réalisé, durée d’engagement longue) à 3.000€ HT.

 

Quel délai pour être raccordé à la fibre ?

Le délai de mise en service dépend des travaux nécessaires à la livraison du raccordement. En général, il va de 4 semaines à 12 semaines. Certains opérateurs proposent, en option payante, des délais accélérés allant jusqu’à 4 jours. Renseignez-vous sur le service client offert pendant la phase de déploiement : votre prestataire propose-t-il un chef de projet ? Comment et à quand est-il joignable ?

 

Quelles dispositions contractuelles avec mon fournisseur d’accès ?

L’engagement de durée varie de 12 à 60 mois.

Les pénalités liées à la GTR de 4h.  Le calcul s’effectue suivant des créneaux horaires en 24×7 chez certains opérateurs et en jours ouvrés / heures ouvrées chez d’autres opérateurs.

Votre prestataire peut-il proposer un taux de disponibilité ? Le taux permettra d’évaluer le temps cumulé de coupure maximum chaque année.

Attention, la valeur des pénalités contractuelles est en général indexée sur le montant de l’abonnement. Elle ne couvrira sûrement pas le préjudice d’une coupure de service.

 

Auprès de qui souscrire un service Très Haut Débit (THD) Fibre ?

Avec le déploiement de ce nouveau lien d’accès, vous serez amené à considérer les questions de sécurité informatique (firewall, DDOS, …), de réseaux (VPN, SDWAN, connexions des travailleurs nomades, solution de télétravail sécurisée) et de mesures de performances de réseaux. Vous pouvez vous appuyer sur votre opérateur pour la globalité ou sur un intégrateur en complément de la fibre optique proposée par votre opérateur.